Penghapusan Data — Murloop

Penghapusan Data

Kami menghormati hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan cara menghapus data Anda dari Murloop.

Data yang Kami Simpan

Berikut adalah data yang kami simpan terkait akun Anda:

Data Akun

  • Email dan informasi profil
  • Workspace dan pengaturan
  • Connected Threads accounts
  • Access tokens (terenkripsi)

Data Konten

  • Draft posts dan thread blocks
  • Scheduled posts history
  • Published posts
  • CTA links dan analytics
  • Inspiration posts yang disimpan

Data Aktivitas

  • Mentions dan engagement replies
  • Analytics dan performance metrics
  • Target posts dan timeline
  • Benchmark accounts

Cara Menghapus Data

Opsi 1: Hapus dari dalam Aplikasi

Anda dapat menghapus sebagian data langsung dari dashboard:

  • Delete Drafts: Hapus dari halaman Drafts
  • Delete Scheduled Posts: Cancel dari kalender
  • Disconnect Threads: Unlink dari Settings
  • Delete CTA Links: Hapus dari CTA Links page
Buka Aplikasi

Opsi 2: Hapus Seluruh Akun

Untuk menghapus seluruh akun dan data Anda:

  1. Login ke aplikasi Murloop
  2. Buka Settings → Account
  3. Klik "Delete Account"
  4. Konfirmasi penghapusan

Atau kirimkan email permintaan penghapusan:

Kirim Email Permintaan

Opsi 3: Hapus Data Threads

Untuk menghapus data yang diposting ke Threads:

  • Data yang sudah dipublish ke Threads adalah milik Threads/Meta
  • Untuk menghapus, Anda perlu menghapus langsung dari aplikasi Threads
  • Memutuskan koneksi Murloop tidak menghapus post yang sudah dipublish

Waktu Penghapusan

1

Permintaan Diterima

Kami mengkonfirmasi penerimaan permintaan Anda dalam 24 jam.

2

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun (1-2 hari).

3

Penghapusan Data

Semua data dihapus dari database dan backup (3-7 hari).

4

Konfirmasi Selesai

Anda menerima email konfirmasi bahwa penghapusan telah selesai.

Pertanyaan Umum

Apakah data benar-benar dihapus permanen?

Ya, setelah proses penghapusan selesai, data dihapus secara permanen dari database aktif. Backup dihapus dalam 30 hari.

Apakah saya bisa mengembalikan akun yang sudah dihapus?

Tidak. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Anda perlu membuat akun baru jika ingin menggunakan layanan lagi.

Apakah data saya masih disimpan di Threads?

Ya, konten yang sudah dipublish ke Threads adalah milik Threads/Meta. Anda perlu menghapusnya langsung dari aplikasi Threads.

Apakah saya bisa mendownload data saya sebelum menghapus?

Fitur export data sedang dalam pengembangan. Saat ini, Anda bisa screenshot atau copy data Anda secara manual.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data, silakan hubungi kami:

Email: hello@murloop.com

Subject: Data Deletion Request